ГБПОУ СО «АКИ» принимает обращения от заинтересованных граждан

• по телефонам 8(34365)-7-48-01; 8(34365)-7-48-00; 8(34365)-7-47-97
• в письменном виде на имя директора лично или по почте России ( 624266, Свердловская область, г.Асбест, ул.Советская, 10)
• по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
• через официальный сайт

Все поступившие обращения рассматриваются 3 рабочих дня.

Формы получения ответа на обращение:

• по телефону
• в письменном виде по почте России
• в письменном виде по электронной почте

Обращения должны содержать: фамилию, имя, отчество, обратный адрес (почтовый или электронный), номер телефона (при необходимости получения ответа по телефону).

Анонимные обращения не рассматриваются.

По итогам 1 квартала 2020 года поступило 3 обращения. Ответы даны в установленные сроки по средствам электронной почты и почты России.

По итогам родительского собрания 21.11.2020г

Вопрос «Можно ли приехать в общежитие и посещать очно индивидуальный занятия?»

Ответ: В связи со сложной эпидемиологической ситуацией, связанной с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19), мы рекомендуем студентам оставаться дома и заниматься дистанционно. Но если имеются причины, по которым студент не может заниматься дома, например: нет инструмента или требуется очная консультация с преподавателем, разрешено приехать в общежитие. При этом, один из родителей должен написать от своего имени на имя директора Асбестовского колледжа искусств свое согласие на очное посещение индивидуальных занятий в колледже своему ребенку. На основании приказа №127о от 09.11.2020г. студенты, проживающие в общежитии, обязаны выполнять требования, направленные на предупреждение распространения новой коронавирусной инфекции, ограничить поездки без особой необходимости. Убытие из общежития осуществлять только по личному заявлению студента и разрешению учебной части.

Вопрос «Будет ли работать буфет?»

Ответ: До конца первого семестра буфет работать не будет. Те требования, которые предъявляет Роспотребнадзор к помещению для приема пищи выполнить не предоставляется возможным. Таким образом, был увеличен обеденный перерыв, для того, чтобы студенты смогли пообедать в ближайших местах общественного питания или сходить на обед домой.

Вопрос «Как обеспечиваются студенты учебной литературой во время дистанционного обучения?»

Ответ: На платформе Teams размещен список литературы в электронном варианте. Также преподаватели сами сканируют нужные страницы учебников, нот, требуемых для выполнения домашнего задания и высылают лично студентам; находят ссылки на нужный учебник, сборник и также высылают данную ссылку студентам.

Вопрос «Будет ли произведен перерасчет оплаты за общежитие?»

Ответ: На основании Письма Минобрнауки России от 07.04.2020г. № МН-13/ВФ-948 была снята плата за пользование жилым помещением в общежитии и коммунальные услуги с проживающих в общежитии студентов за период с 23 марта по 30 июня 2020г. в связи с вынужденным выездом обучающихся на период действия мер по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации. Бухгалтерия произвела перерасчет поступившей платы за наем и коммунальные услуги с 01 сентября 2020г. проживающим в общежитии студентам.

Вопрос «Имеет ли право получать льготную стипендию студент из семьи, имеющий статус многодетной?»

Ответ: Под словом «льготную стипендию», видимо подразумевается «государственная социальная стипендия». Государственная социальная стипендия назначается студентам, относящимся к категориям, определенным подпунктом 5 статьи 36 Федерального закона от 29 декабря 2012 года № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», а именно:

· студентам, являющимися детьми-сиротами и детьми, оставшимся без попечения родителей;

· лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

· детям-инвалидам;

· инвалидам I и II групп;

· инвалидам с детства;

· студентам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС и иных радиационных катастроф, вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне;

· студентам, являющимся инвалидами вследствие военной травмы или заболевания, полученных в период прохождения военной службы;

· ветеранам боевых действий;

· студентам, имеющим право на получение государственной социальной помощи в соответствии с Федеральным законом от 17 июля 1999 года № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;

· студентам из числа граждан, проходивших в течение не менее трех лет военную службу по контракту в Вооруженных Силах Российской Федерации, во внутренних войсках Министерства внутренних дел Российской Федерации, в инженерно-технических, дорожно-строительных воинских формированиях при федеральных органах исполнительной власти и в спасательных воинских формированиях федерального органа исполнительной власти, уполномоченного на решение задач в области гражданской обороны, Службе внешней разведки Российской Федерации, органах федеральной службы безопасности, органах государственной охраны и федеральном органе обеспечения мобилизационной подготовки органов государственной власти Российской Федерации на воинских должностях, подлежащих замещению солдатами, матросами, сержантами, старшинами, и уволенных с военной службы по основаниям, предусмотренным подпунктами "б" - "г" пункта 1, подпунктом "а" пункта 2 и подпунктами "а" - "в" пункта 3 статьи 51 Федерального закона от 28 марта 1998 года N 53-ФЗ "О воинской обязанности и военной службе".

Студентам, относящимся к категории лиц, получивших государственную социальную помощь, государственная социальная стипендия назначается со дня представления документа, подтверждающего назначение государственной социальной помощи, на один год с даты назначения указанной государственной социальной помощи и личного заявления студента.

Получить документ (справку), подтверждающий государственную социальную помощь необходимо в Управлении социальной политики Министерства социальной политики Свердловской области (этот исполнительный орган государственной власти есть в каждом городе). Можно обратиться за данным документом (справкой) в МФЦ. Для несовершеннолетнего студента получают данный документ (справку) родители или

законные представители. Совершеннолетние студенты могут обратиться самостоятельно.

Для получения данного документа (справки) из Управления социальной политики студенту необходимо в учебной части заказать и получить справку о том, что он обучается в Асбестовском колледже искусств.

Заявление на назначение государственной социальной стипендии студент пишет в каб. № 10 у заместителя директора по воспитательной работе.